Tus datos
Elimina tus direcciones y datos de Temp Mail
Tus datos están vinculados a la app de tu teléfono y, si creaste una, a tu cuenta opcional de TempGenerator. Puedes borrarlos por tu cuenta en unos pocos toques y, de todos modos, la mayor parte se borra sola a su hora. Esta página se aplica a la app Temp Mail de TempGenerator en Google Play.
Eliminar tu cuenta
- En la app: Ajustes › Cuenta › Eliminar cuenta. Escribe tu contraseña y tu nombre de usuario, y toca Eliminar mi cuenta para siempre.
- En la web: inicia sesión en tempgenerator.com, abre Cuenta y elige Eliminar mi cuenta.
Tu cuenta, tus direcciones personalizadas y todo su correo se eliminan al instante, y se cierra la sesión en todos tus teléfonos. Tus nombres de dirección siguen bloqueados y dejan de estar vinculados a ti, para que nadie pueda recibir nunca correo dirigido a ti. ¿No puedes iniciar sesión? Primero restablece tu contraseña con un código, o envíanos una solicitud de eliminación desde el correo de tu cuenta.
Borra los datos de este teléfono
- Abre Temp Mail y toca el botón de ajustes en la parte superior de la bandeja de entrada.
- En Tus datos, toca Olvidar todas las direcciones.
- Confirma con Olvidar todas.
Tu registro del dispositivo y las direcciones vinculadas a él, con todos sus correos, se borran de nuestro servidor al instante. La app también intenta eliminar cualquier dirección anterior que haya creado, y vacía su lista de direcciones y sus archivos en caché en tu teléfono. Tus ajustes, como el tema y el idioma, se mantienen hasta que desinstalas la app. Si tienes la sesión iniciada, esto también la cierra en este teléfono. Tu cuenta y las direcciones que creaste con la sesión iniciada se mantienen hasta que elimines la cuenta (ver abajo).
Eliminar una sola dirección
Toca el botón de direcciones en la parte superior de la bandeja de entrada, elige una dirección y toca Eliminar ahora. La dirección y su correo se borran de nuestro servidor de inmediato. Para evitar abusos, hay un breve tiempo de espera entre eliminaciones. Quitar de este teléfono solo olvida la dirección en tu teléfono: nuestro servidor la borra cuando caduca.
Si ya has desinstalado la app
Al quitar la app se borra todo lo que guardó en tu teléfono. Los datos de nuestro servidor se borran solos: el correo, cuando caduca cada dirección (a los 60 minutos o, como máximo, a los 1–30 días; una dirección que elegiste conserva su correo hasta que termina), y el registro del dispositivo, 60 días después de su última actividad cuando ya no queda ninguna dirección. Si quieres que se borren antes, envíanos una solicitud de eliminación con las direcciones que usaste. Sin cuenta, solo podemos encontrar los datos por dirección, y solo mientras la dirección siga existiendo. Con una cuenta, las direcciones que elegiste se quedan hasta que eliminas la cuenta; hazlo en tempgenerator.com (ver arriba). Completamos las solicitudes en un plazo de 30 días.
Qué se elimina y qué se conserva
- Se elimina: tus direcciones, todos los mensajes y adjuntos que contienen, tu registro del dispositivo (ID de dispositivo, hash de la clave, plataforma, versión de la app, dirección IP de registro y última actividad), la lista de direcciones y los archivos en caché de tu teléfono y, si tienes cuenta, tu cuenta (nombre de usuario, correo, hash de la contraseña, idioma), tus sesiones en todos tus teléfonos y tus direcciones personalizadas con su correo.
- Se conserva durante un tiempo limitado: las confirmaciones de recompensas (ID de transacción, tipo de recompensa e ID de dispositivo) durante 30 días; las solicitudes de nombre (nombre, dominio, días, dispositivo y cuenta) durante 30 días; los registros del servidor web durante 14 días; las copias de seguridad de la base de datos durante un máximo de 30 días; y tu propia solicitud de eliminación (tu nombre, tu dirección de correo y tu mensaje) durante 12 meses después de que la respondamos, tras lo cual se borra automáticamente. Se conserva para siempre: la lista de nombres de dirección usados (solo el nombre, el dominio, el origen y las fechas), para que ninguna dirección se dé nunca a una segunda persona. Cuando eliminas tu cuenta, tus nombres siguen bloqueados y dejan de estar vinculados a ti.
- En poder de Google: los datos publicitarios recopilados por Google AdMob, como se explica más abajo.
Datos publicitarios
Los datos publicitarios que recopila Google AdMob los conserva Google. Para restablecer o eliminar tu ID de publicidad, abre Ajustes › Privacidad › Anuncios en tu teléfono. Lee cómo usa Google estos datos en policies.google.com/technologies/partner-sites.